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POR ANDREW TARVIN

Probablemente sepa que hay muchos beneficios del humor en el lugar de trabajo. Se fomenta la creatividad  , y puede ayudar a mejorar las relaciones, lo que conduce a una mejor cultura de trabajo . Pero sería un error no mencionar los peligros del humor. Bob Mankoff, ex editor de dibujos animados en el New Yorker , dice que el humor puede “unir y dividir, enseñar y provocar, atraer y repeler”.

El humor es como un destornillador, una herramienta increíblemente útil que a menudo implica un giro. Cuando se usa en el contexto correcto, puede ayudarlo a construir y deconstruir cualquier número de objetos. Pero para obtener los beneficios, tienes que usarlo correctamente. Si intentas usar un destornillador Phillips en uno de esos tornillos que parece una estrella, no encajará.

El humor es una herramienta fantástica cuando lo usas apropiadamente. Cuando no lo haces, puede tener graves consecuencias. Aquí hay algunos peligros que debe tener en cuenta.

PELIGRO NO. 1: PUEDE DISTRAER A LA GENTE.

La distracción a veces puede ser algo bueno . Si está estresado en el trabajo y cerca del punto de agotamiento , tomar un descanso para recargar puede ser valioso. Pero la distracción también puede crear un desastre.

Como Jim Lyttle, PhD,  compartió en su artículo  sobre el uso juicioso del humor en el lugar de trabajo, “aunque [el humor] puede parecer lo suficientemente inofensivo a nivel personal, la tontería puede hacer que los trabajadores ignoren los estándares de calidad o seguridad”. trabajando en una fábrica y está demasiado concentrado en su música, accidentalmente podría chocar contra una pared o ser golpeado por un montacargas. O si está trabajando en una presentación, puede que le guste encontrar la foto de perro perfecta para incluirla en lugar de centrarse en crear el resto del contenido. Debido a que el humor es divertido, puede evitar que las personas se centren en las cosas correctas.

Uno de los primeros talleres de humor que impartí en P&G fue sobre el uso del humor para la innovación. La retroalimentación después del evento fue que fue muy divertido. Demasiado divertido? Eso es una cosa? Pero para una persona lo era. “Me divertí mucho, pero no veo cómo me va a ayudar a hacer mejor mi trabajo”. No había logrado establecer una conexión clara entre los ejercicios y su impacto: cómo inventar las palabras y definirlas usa el Los mismos músculos creativos que surgen con soluciones innovadoras.

Algunas personas también usan el humor como una alternativa para hacer algo. El humor no sustituye al trabajo. Si su jefe dice: “Oye, ¿tienes esos informes de TPS?” No puedes responder con una broma y seguir adelante. Realmente tienes que hacer los informes TPS.

El humor también puede ser una estrategia para la inacción. Es por eso que los bufones de la corte existían en una monarquía. Se les concedió permiso para burlarse de la corte y señalar sus absurdos. Los espectadores se reirían, la tensión se liberaría y la amenaza de revuelta disminuiría. Esto sigue siendo válido hoy, cuando ves a las empresas (y los individuos) bromear sobre la desigualdad sin tomar ninguna acción para rectificarla.

PELIGRO NO. 2: PUEDE DIVIDIR A LA GENTE.

El humor tiene esta increíble habilidad para acercar a las personas. Cuando nos reímos o sonreímos juntos, creamos una conexión entre humanos. Pero también nos puede dividir.

“Aunque el humor se unifica, también se puede dividir al crear grupos dentro y fuera y acentuar las diferencias de poder”, dice John C. Meyer, profesor asociado de la University of Southern Mississippi. Si no te gusta el chiste, el humor no crea una conexión. Lo destruye. La risa compartida del grupo dice: “Estamos bien el uno con el otro, pero no contigo”.

También es por eso que la temida “diversión obligatoria” puede hacer más daño que bien. Las caídas de confianza se han convertido en sinónimo de espanto de creación de equipos porque intentan fabricar la conexión. Para las personas que prefieren concentrarse en el trabajo que se acumula en su escritorio, la experiencia que se supone debe acercar a la gente solo los alejará más.

PELIGRO NO. 3: PUEDE DESPRESTIGIAR A LAS PERSONAS.

En su mejor momento, el humor es una fuerza positiva para el bien. En el peor de los casos, es una herramienta que se usa para suprimir ideas, destruir la autoestima y hacer que las personas se sientan mal.

“El humor del desprecio puede fomentar la discriminación contra grupos específicos”, explica Thomas Ford, PhD, investigador de los prejuicios, la discriminación y el humor en la Western Carolina University. “Para las personas con prejuicios, la creencia de que ‘una broma despreciativa es solo una broma’ trivializa el maltrato a grupos sociales históricamente oprimidos”.

El humor que funciona: la habilidad perdida para el éxito y la felicidad en el trabajo por Andrew Tarvin; Si trabajas en un entorno que fomenta el ridículo y la burla de la gente, cambiarás tu comportamiento. Es menos probable que compartas nuevas ideas o seas tú mismo por miedo a las repercusiones. Si a menudo eres el blanco de una broma, puede dañar tu autoestima. Esto es cierto incluso si usted es el que hace la broma, por lo que debe usar el humor autocrítico con cautela. Cuando los líderes usan el humor agresivo, el efecto perjudicial se agrava. Un estudio descubrió que cuando los líderes usaban un humor despectivo, era más probable que sus empleados se comportaran mal y tenían más probabilidades de estar desconectados de su trabajo.

Al final del día, el humor es una herramienta. Y al igual que cualquier herramienta, puede utilizarse para crear o destruir. Debe ser consciente de sus peligros potenciales para mitigarlos.

He dejado caer mi teléfono en la punta por lo menos 17 veces en mi vida, pero eso no significa que voy a dejarlo y comenzar a enviar palomas mensajeras (¿cómo puedo enviar un GIF?). El humor conlleva cierto riesgo, pero sigo creyendo que las ventajas superan con creces las desventajas. Solo sé estratégico acerca de cómo lo usas.

Fuente: FastCompany

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