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El concepto de “familia” hace que las conversaciones sean mucho más difíciles.

Por: Nicole Miller Buffer | Lectura: 5 minutos

Hubo un momento en el que me abrazé por completo al llamar a nuestro equipo, nuestra empresa, una familia.

He escrito tarjetas para los miembros de nuestra comunidad y los he llamado parte de nuestra familia de Buffer. He enviado paquetes personalizados para dar la bienvenida a nuestros nuevos compañeros de equipo a la familia Buffer (y hemos crecido de 25 a casi 90 en aproximadamente cuatro años).

Me gustó cómo el término “familia” hacía que todos se sintieran tan bienvenidos, aceptados y apreciados. No hay nada como sentir que eres parte de una familia.

Ahora, creo que esto fue erróneo y quizás perjudicial. En el futuro, no me referiré a mi amado lugar de trabajo ni a mis increíbles, talentosos y generosos compañeros de equipo como mi familia. Este es el por qué.

“¿Qué tiene de malo llamar a nuestro lugar de trabajo nuestra familia?”

En el último año, asumí un rol que me permitió hablar más con todos mis compañeros de trabajo, escuchar problemas, inquietudes, celebraciones y todo lo que me rodeaba. Hay un poco de hilo en muchas de estas conversaciones, y es una señal que veo aparecer una y otra vez.

Me duele incluso escribir esto cuando evita la sabiduría tradicional y la tendencia de los lugares de trabajo modernos, pero sé que es cierto. Hay un lugar para el trabajo y un lugar para la familia.

El trabajo no tiene que ser un lugar que odies, por supuesto. Y la familia no tiene que ser el único momento en el que puedes ser tu verdadero y auténtico ser. Es cuando las líneas se hacen borrosas que las cosas se ponen un poco incómodas (en ambos lados).

Dejar o abandonar a su familia es una de las peores cosas que puede hacer. Entonces, ¿qué impacto tiene esto cuando su lugar de trabajo comienza a adoptar esta mentalidad de “familia”?

Problema # 1: No puedes despedir a tu familia

Entonces, ¿qué sucede cuando una empresa se separa de un compañero de equipo o de un compañero de equipo para obtener una nueva oportunidad?

Se supone que no debes “renunciar” a una familia. Los miembros de la familia no se “disparan” unos a otros. Debido a que nos hemos referido a nosotros mismos como una familia, cuando las personas abandonan Buffer, ha habido un hilo subyacente de inquietud y una sensación de susurros secretos que flotan alrededor. Esto sucede a pesar de ser un equipo 100% remoto distribuido en todo el mundo y compartir el contexto sobre la decisión que sea apropiado.

Pero no somos una familia. Somos una empresa con clientes para atender y con compañeros de equipo que tienen facturas que pagar y familias a las que atender.

Servir a sus familias y seguir su carrera (de una manera que Buffer no pueda proporcionar) podría significar dejar este negocio por uno nuevo. No debe haber sentimientos duros, ninguna obligación de atar, ningún sentimiento de culpa profunda y áspera que surge cuando nos unimos como familia.

Cuando tenemos que hacer la llamada difícil para dejar ir a alguien, casi se puede sentir como una traición. No despides a la familia. Pero a veces, las cosas no funcionan y las personas no prosperan en nuestro entorno único. Al final, casi siempre es mejor para todos.

Si bien las familias pueden tener que dar “amor duro” en ocasiones en forma de discusiones o consejos, no es en absoluto como conversaciones de trabajo. En el trabajo usted tiene una serie de comentarios positivos y constructivos intercambiados, revisiones de desempeño realizadas, objetivos de producción y otras expectativas responsables.

Cuando se trata de estas conversaciones difíciles y decisiones difíciles en el trabajo, el concepto de “familia” hace que todo sea más complicado.

Problema # 2: Difuminar las líneas entre la familia del trabajo y la familia real

Ser capaz de marcar el tiempo y, literalmente, salir de la tradicional oficina de ladrillo y cemento es un lujo oculto que la mayoría de los empleados que trabajan desde casa no tienen.

Mientras que algunos de nuestros compañeros de equipo optan por trabajar desde espacios de coworking o cafeterías (y Buffer como compañía ayuda a fomentar esto con estipendios de coworking), aproximadamente el 80 por ciento de nuestro equipo aún trabaja desde sus hogares.

Esto ofrece inmensos beneficios: no tener que desplazarse, menos costos por comer fuera, estar más cerca de su familia (y amigos peludos) todo el día y mucho más.

Sin embargo, esto puede llevar a líneas poco claras sobre dónde termina su espacio de trabajo y dónde comienza el espacio familiar. Hace que sea difícil “alejarse” de la oficina. Hace que sea difícil delinear entre el tiempo familiar y el tiempo de trabajo.

No queremos este tipo de angustia para nuestros compañeros de equipo. Queremos que nuestros compañeros de equipo se desconecten completamente cuando no están trabajando y que tengan una vida plena tanto en su trabajo como fuera de la oficina virtual.

Problema # 3: Clasificando tus “familias”

Por supuesto, es difícil salir de la oficina cuando el trabajo es divertido. Y la diversión es una gran cosa para que nuestro lugar de trabajo pueda presumir (aunque todavía tenemos desafíos en momentos como todas las empresas). Sin embargo, esto puede llevar a un exceso de trabajo, y nosotros, como compañía, no queremos robarle tiempo a la vida que lleva más allá de nuestros muros digitales.

Por lo tanto, es natural disfrutar de estar en línea con sus compañeros de trabajo, y nuestra base de una alineación de valores significa que todos nos sentimos unidos con bastante rapidez. Y ponemos énfasis en pasar tiempo para conocernos más. Cuando nos conocemos y confiamos, podemos colaborar mejor y enviar las cosas más rápido.

Nunca quiero que las familias de los compañeros de equipo se sientan abandonadas o “secundadas” por Buffer, pero he visto que esto sucede. Admiro y valoro enormemente la devoción de nuestro equipo; trabajamos arduamente para pagarlo en especie a través de beneficios meditados y una compensación justa. Pero ninguna forma de beneficio o compensación es el intercambio por el tiempo tomado de la familia. Creo que lo más amable que podemos hacer es ayudar a nuestros compañeros a trazar límites firmes y claros.

En Buffer, tenemos una relación especial basada en valores compartidos y un compromiso con nuestros productos, clientes y compañeros de equipo. Valoramos que su auténtico yo trabaje y creemos que nos hace un equipo más fuerte y más completo como individuos. Esto significa que somos vulnerables, honestos y abiertos entre nosotros, y no es para decir que las amistades no se desarrollarán o que no deberían.

Creo que podemos sentirnos más cerca que la familia a veces. Y eso es maravilloso.

Pero, al final del día, somos un negocio y pagamos a las personas por sus servicios para construir nuestro producto, cuidar a nuestros clientes y cuidar del equipo en sí. Creo que esto le permite a cada persona que contratamos construir las vidas que quieren, cuidar de sus familias y cultivar las pasiones en sí mismas.

No somos una familia. El término para lo que somos y tratar de ser simplemente podría no existir (todavía). Somos una empresa que se preocupa y se esfuerza por trabajar juntos de la manera más saludable posible. Queremos desafiar el status quo de lo que significa “trabajar”, pero más bien amar lo que haces y amar tu vida fuera de tu trabajo.

Eliminar la noción de nosotros como “familia” no disminuye el poder de nuestros lazos cercanos y el hecho de que todos amamos trabajar aquí. Por el contrario, creo que Buffer como compañía se esforzará continuamente para que este hecho sea aún más sólido.

Nota del autor: Este es un artículo de opinión personal y no necesariamente el sentimiento de todos los compañeros de equipo en Buffer. Nota del autor: Este es un artículo de opinión personal y no necesariamente el sentimiento de todos los compañeros de equipo en Buffer. Una versión de este artículo apareció originalmente en Buffer y se adaptó con permiso. 


Fuente: Fast Company

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